Kargo politikası
Siparişlerinizin size en hızlı ve güvenli şekilde ulaşması için 7/24 kesintisiz çalışıyoruz. Kargo ve teslimat süreçlerimizle ilgili tüm detaylar aşağıda yer almaktadır:
1. Sipariş Hazırlığı ve Gönderim Süresi
-
7/24 Kesintisiz Hizmet: Sitemiz üzerinden dilediğiniz an sipariş verebilirsiniz; sipariş hazırlık ve işleme süreçlerimiz 7 gün 24 saat kesintisiz olarak devam eder.
-
Hafta Sonu Gönderimleri: Cumartesi günü verilen siparişler kargoya verilirken; Pazar günleri kargo firmalarının kapalı olması ve teslimat/çıkış yapılmaması nedeniyle Pazar günü oluşturulan siparişler ilk iş günü olan Pazartesi günü hızla kargoya teslim edilir.
2. Kargo Ücretleri ve Limitler
-
Ücretsiz Kargo: 49,99 TL ve üzeri tüm alışverişlerinizde kargo tamamen ücretsizdir.
-
Standart Kargo Ücreti: 49,99 TL altındaki siparişlerde geçerli kargo ücreti ödeme adımında sepetinize yansıtılır.
-
Gönderim Ortakları: Tüm gönderilerimiz güvenli ve sigortalı taşımacılık sağlayan anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla gerçekleştirilir.
3. Teslimat Süresi
-
Kargoya verilen paketler, Türkiye içindeki teslimat adresinize bağlı olarak genellikle 7 ila 14 iş günü içinde adresinize teslim edilir.
-
Kargo şubelerinin dağıtım günlerinin sınırlı olduğu uzak bölgelerde (mobil bölge) süreler değişiklik gösterebilir.
4. Kargo Takibi
-
Siparişiniz kargoya verildiğinde, tarafınıza e-posta ve/veya SMS yoluyla Kargo Takip Numarası iletilir. Bu numara ile kargonuzun hareketlerini anlık olarak takip edebilirsiniz.
5. Teslimat Anında Dikkat Edilmesi Gerekenler
-
Kargonuz teslim edildiğinde pakette ezilme, yırtılma veya ıslanma gibi bir hasar olup olmadığını kontrol ediniz. Hasar durumunda kargo görevlisine mutlaka "Hasar Tespit Tutanağı" tutturarak paketi teslim almayınız ve bizimle iletişime geçiniz.
Sorularınız İçin:
Kargo ve teslimat süreçlerimizle ilgili her türlü soru, sorun ve öneriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: aydinsuleyman911@gmail.com
Telefon: 0506 380 15 60